Segnaletica del defibrillatore: cartelli e indicazioni obbligatorie

Questo testo francese stabilisce le caratteristiche del segnale che deve accompagnare ogni defibrillatore esterno automatico installato in un luogo pubblico. Impone un pittogramma standardizzato, riconoscibile indipendentemente dalla lingua parlata dal soccorritore, associato alla dicitura DAE o defibrillatore.

Il segnale deve restare visibile in ogni momento, di giorno come di notte, e non deve essere coperto da mobili, un manifesto o una tenda. Un cartello installato correttamente ma successivamente nascosto da una nuova decorazione interna non è più conforme, anche se l'apparecchio funziona perfettamente.

Questo obbligo si aggiunge a quello di dotazione vero e proprio, che segue il calendario fissato dalla loi 2018-527 (la legge francese sui DAE) e dal décret 2018-1186 (il relativo decreto attuativo): categorie da 1 a 3 dal 1° gennaio 2020, categoria 4 dal 2021, alcuni stabilimenti di categoria 5 dal 2022. Installare l'apparecchio senza segnalarlo soddisfa solo metà dell'obbligo.

La segnaletica si sviluppa in due fasi. Un primo cartello annuncia la presenza del defibrillatore già all'ingresso dell'edificio o del sito, così che chiunque varchi la porta sappia che un apparecchio è disponibile. Le indicazioni direzionali guidano poi il percorso fino all'armadietto, a ogni incrocio di corridoio o cambio di piano.

In un edificio esteso, un parcheggio o un sito con più ingressi, conviene moltiplicare i punti di riferimento piuttosto che affidarsi a un solo cartello, per quanto visibile. L'obiettivo resta lo stesso: un visitatore che non conosce i luoghi deve trovare l'apparecchio in meno di un minuto.

In un sito con più edifici, come un campus scolastico o un'area industriale, conta anche la posizione dell'armadietto stesso. Un defibrillatore centrale ma poco segnalato sarà meno efficace di un apparecchio leggermente decentrato, purché il percorso per raggiungerlo sia chiaramente indicato da ogni punto di ingresso.

Il pittogramma stabilito dal decreto raffigura un cuore attraversato da un fulmine su sfondo verde, disponibile in versione rettangolare o quadrata. Questo simbolo è identico in tutta la Francia e si avvicina ai modelli usati in diversi altri paesi europei, il che aiuta un visitatore straniero a riconoscerlo.

Un cartello conforme non deve essere personalizzato né ridisegnato dallo stabilimento. I produttori e i distributori di defibrillatori forniscono modelli pronti da installare, spesso inclusi nei pacchetti di installazione insieme al supporto a muro e all'etichetta di manutenzione.

Alcuni stabilimenti aggiungono una segnaletica complementare, come un promemoria del numero di emergenza o una breve istruzione d'uso vicino all'armadietto. Queste aggiunte restano facoltative e non sostituiscono il cartello regolamentare, ma possono rassicurare un soccorritore poco abituato a questo tipo di situazione.

L'installazione e il mantenimento della segnaletica spettano al gestore del sito, allo stesso titolo della manutenzione dell'apparecchio stesso ai sensi dell'articolo R. 5212-25 del codice della sanità pubblica francese (Code de la santé publique). Un defibrillatore mal segnalato comporta lo stesso rischio di un apparecchio fuori servizio: in un'emergenza, non avrà svolto il proprio ruolo.

Questo aspetto viene controllato regolarmente durante le visite di sicurezza, insieme al registro di manutenzione e alle date di scadenza degli elettrodi. Un gestore che affida la manutenzione a un fornitore esterno dovrebbe verificare che la segnaletica sia esplicitamente prevista nel contratto, invece di considerarla un dettaglio secondario.

La segnaletica fisica e la registrazione in GéoDAE, il database nazionale francese dei DAE, perseguono lo stesso obiettivo, rendere il defibrillatore facilmente reperibile, ma si rivolgono a due pubblici diversi. Il cartello guida un soccorritore già presente sul posto, mentre la registrazione permette alla centrale di emergenza di indirizzare chi chiama verso l'apparecchio più vicino.

Conviene quindi verificare che l'indirizzo e la descrizione della posizione inseriti in GéoDAE corrispondano esattamente a quanto indicato dalla segnaletica in loco, ad esempio edificio A, atrio d'ingresso. Una discordanza tra i due elementi rallenta inutilmente l'orientamento di chi chiama nel pieno di un'emergenza.

Spostare un defibrillatore, anche di pochi metri, richiede di rivedere l'intera segnaletica direzionale che vi conduce e di aggiornare la relativa scheda GéoDAE. Un vecchio cartello lasciato a indicare un punto ormai vuoto trae in inganno un soccorritore di fretta, il che può costare minuti preziosi.

Durante lavori di ristrutturazione, un cambio di inquilino o una riorganizzazione dei locali, è consigliabile inserire la segnaletica del defibrillatore nell'elenco dei punti da verificare prima di rimettere in servizio gli ambienti, insieme all'illuminazione di sicurezza e alle uscite di emergenza.