Chi formare ai gesti che salvano, e con quale frequenza
Redatto da Cyrille GAGNAIRE, France Défibrillateur. Pubblicato il 11 agosto 2026.
Installare un defibrillatore in un corridoio non basta a salvare una vita: qualcuno deve poi osare usarlo il giorno in cui si verifica un'emergenza cardiaca. Tra una breve sensibilizzazione rivolta al grande pubblico e una formazione professionale di primo soccorso, le strutture esitano spesso sul livello da raggiungere, su chi formare per primo e sulla frequenza di aggiornamento. Questa guida aiuta comuni, aziende, scuole e associazioni a costruire una politica di formazione coerente intorno al proprio apparecchio.
Un apparecchio guidato dalla voce, ma un gesto che si impara
Un defibrillatore semiautomatico esterno (DAE) analizza il ritmo cardiaco e guida la persona a voce alta in ogni fase, dal posizionamento degli elettrodi fino alla scarica se necessaria. Questa progettazione permette a chiunque, anche senza formazione medica, di usarlo legalmente in Francia. Nella pratica, però, chi non ha mai avuto in mano l'apparecchio esita più a lungo prima di agire, e questa esitazione ha un costo, poiché ogni minuto senza defibrillazione riduce le probabilità di sopravvivenza di circa il 10%.
Formare parte del personale o dei volontari sulla catena della sopravvivenza, sull'allertamento dei soccorsi e sull'uso di un defibrillatore da addestramento cambia concretamente questo tempo di reazione. La formazione non sostituisce le istruzioni vocali dell'apparecchio, elimina il dubbio che fa perdere i primi, decisivi secondi.
Sensibilizzazione ai gesti che salvano o formazione da soccorritore
La sensibilizzazione ai gesti che salvano copre l'essenziale in una sessione breve: riconoscere un arresto cardiaco, allertare i soccorsi, iniziare il massaggio cardiaco e usare un defibrillatore. Si rivolge a un pubblico ampio ed è adatta a una struttura che vuole che il maggior numero possibile di persone sappia reagire, senza puntare a una certificazione professionale.
La formazione da soccorritore sul lavoro (SST), erogata da enti abilitati, va oltre e integra la prevenzione dei rischi specifica dell'attività della struttura. Si rivolge in primo luogo alle persone designate come soccorritori all'interno dell'azienda o dell'ente, un ruolo che molte strutture scelgono di formalizzare una volta installato il defibrillatore.
| Livello di formazione | Pubblico destinatario |
|---|---|
| Sensibilizzazione ai gesti che salvano | Pubblico ampio, senza prerequisiti |
| Formazione da soccorritore sul lavoro | Soccorritori designati all'interno dell'azienda |
| Aggiornamento periodico | Persone già formate, per mantenere i riflessi |
Chi formare per primo a seconda del tipo di struttura
In un'azienda o in un negozio, le persone a contatto costante con il pubblico o con i colleghi, addetti alla reception, responsabili di sala, capisquadra, vanno formate per prime, perché saranno presenti nel momento di un malore. Un comune o un ente locale può dare priorità al personale a contatto con il pubblico e alle squadre delle strutture più frequentate, una palestra, una biblioteca o una sala polivalente.
In una scuola, insegnanti e personale educativo traggono beneficio dal conoscere la posizione del defibrillatore e i gesti di base, anche senza una certificazione completa. In una RSA o in una struttura sociosanitaria, la questione si pone diversamente, poiché parte del personale sanitario riceve già una formazione ai gesti d'urgenza nell'ambito della propria professione, lasciando al gestore il compito di verificare che questa competenza copra effettivamente l'uso del defibrillatore installato sul posto.
Con quale frequenza aggiornare la formazione
Un gesto imparato e mai ripetuto si affievolisce con il tempo. Gli enti di formazione propongono sessioni di aggiornamento che permettono di ritrovare i riflessi corretti, ripassare il massaggio cardiaco e prendere di nuovo confidenza con un defibrillatore da addestramento. Una struttura che ha formato parte del proprio personale diversi anni fa dovrebbe verificare se queste persone lavorano ancora lì e se serve un richiamo.
Il costante aggiornamento delle raccomandazioni di rianimazione da parte delle società scientifiche è un altro motivo per programmare sessioni di aggiornamento, invece di considerare la formazione iniziale valida per sempre. Seguire questo aggiornamento alla pari della manutenzione del defibrillatore evita che una struttura si ritrovi con un apparecchio ben mantenuto ma un personale che ha dimenticato come reagire.
Organizzare una sessione senza interrompere l'attività
Una sensibilizzazione ai gesti che salvano si svolge in un breve lasso di tempo e può anche essere suddivisa in più sessioni, il che permette di formare una squadra a turno senza chiudere un negozio o interrompere un'attività. Alcuni enti si spostano direttamente presso la struttura con il proprio materiale didattico, evitando spostamenti al personale e facilitando la partecipazione del maggior numero possibile di persone.
Abbinare la sessione di formazione a una presentazione del defibrillatore effettivamente installato sul posto, anziché a un modello generico, aiuta i partecipanti a individuare l'apparecchio, la sua posizione esatta e il suo funzionamento il giorno in cui ne avranno bisogno.
Il legame tra formazione e monitoraggio del defibrillatore
Formare il personale ha senso solo se il defibrillatore resta operativo tra una sessione e l'altra. Un apparecchio il cui autotest segnala un'anomalia, o i cui elettrodi sono scaduti, vanifica la formazione, indipendentemente dalla qualità dei gesti appresi. La manutenzione dell'apparecchio resta a carico del gestore, conformemente all'articolo R. 5212-25 del Codice della sanità pubblica francese, così come l'organizzazione della formazione del personale.
Una struttura può designare un unico referente incaricato di seguire sia le date di aggiornamento del personale formato sia lo stato del defibrillatore, il che semplifica la gestione di questi due obblighi complementari. Questa doppia attenzione forma un binomio coerente, un apparecchio affidabile nelle mani di persone che sanno usarlo senza esitare.
Domande frequenti
Un dipendente non formato può legalmente usare un defibrillatore?
Sì, la legge francese consente a chiunque, anche senza formazione medica, di usare un defibrillatore semiautomatico esterno. L'apparecchio stesso analizza il ritmo cardiaco e guida la persona a voce alta in ogni fase. La formazione non è quindi un obbligo di legge per agire, ma riduce l'esitazione e il tempo perso prima di iniziare i primi gesti.
Che differenza c'è tra la sensibilizzazione ai gesti che salvano e la formazione da soccorritore sul lavoro (SST)?
La sensibilizzazione ai gesti che salvano si rivolge a un pubblico ampio sui riflessi essenziali: allertare, massaggiare, defibrillare. La formazione da soccorritore sul lavoro va oltre, integrando la prevenzione dei rischi specifica dell'attività della struttura, e si rivolge in primo luogo alle persone designate come soccorritori all'interno dell'azienda o dell'ente.
Bisogna formare tutto il personale di una struttura?
Non è indispensabile, ma formare un numero sufficiente di persone distribuite sui diversi turni e ruoli aiuta a garantire che un potenziale soccorritore sia presente quasi sempre. Il personale a contatto con il pubblico o con ruoli di responsabilità resta prioritario, prima di estendere gradualmente la sensibilizzazione al resto delle squadre.
Chi deve finanziare la formazione ai gesti che salvano in un'azienda?
L'organizzazione e il finanziamento della formazione spettano in genere al gestore o al datore di lavoro, così come l'acquisto e la manutenzione del defibrillatore. Alcune strutture inseriscono questa spesa nel proprio budget di prevenzione dei rischi, accanto al contratto di noleggio o manutenzione dell'apparecchio.
Come sapere se il personale formato tempo fa è ancora aggiornato?
Il modo più semplice è tenere un registro con le persone formate e la data della loro ultima sessione, controllato regolarmente insieme al monitoraggio della manutenzione del defibrillatore. Se non c'è stato un aggiornamento da molto tempo, o se le persone formate hanno lasciato la struttura, è opportuna una nuova sessione.
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