Quién puede usar un desfibrilador en Francia y con qué protección legal
Redactado por Cyrille GAGNAIRE, France Défibrillateur. Publicado el 28 de julio de 2026.
Ante una persona inconsciente que ha dejado de respirar, la mano suele dudar en el momento de abrir la caja. ¿Tengo derecho a hacerlo? ¿Empeoraré la situación si algo sale mal? Esas dos preguntas cuestan segundos preciosos, cuando cada minuto sin desfibrilación reduce las probabilidades de supervivencia en torno a un 10 %. El derecho francés respondió hace tiempo: en 2007 abrió el aparato a todo el mundo y en 2020 protegió a quien lo utiliza.
Desde 2007 no se exige ningún título
El décret n° 2007-705 du 4 mai 2007 (decreto francés de 4 de mayo de 2007), publicado en el Journal officiel del 5 de mayo de 2007, modifica el Code de la santé publique (Código de salud pública francés) para autorizar a cualquier persona, aunque no sea médico, a utilizar un DAE (DEA, desfibrilador externo automatizado) que cumpla las características definidas en el artículo R. 6311-14. Antes de ese texto, el uso del aparato quedaba reservado a los médicos y a determinados profesionales habilitados. El decreto levantó ese cerrojo y constituye la base jurídica del despliegue de los DAE de libre acceso en el espacio público.
El artículo R. 6311-15 del Code de la santé publique, procedente de ese decreto, sigue siendo la base legal del uso de los desfibriladores por parte del público general. Traducción concreta para un explotador: no hay que presentar ninguna acreditación, ninguna tarjeta ni ningún certificado antes de actuar. Un trabajador temporal que llegó esa misma mañana tiene exactamente el mismo derecho que un socorrista de empresa. Primera consecuencia práctica: el aparato nunca debe quedar encerrado en un despacho cuya llave posee una sola persona.
El texto también prevé una evaluación por parte del ministerio encargado de la salud, a partir de los datos transmitidos por los equipos de emergencia: distribución geográfica de los aparatos y estadísticas sobre las personas atendidas. Dicho de otro modo, la ubicación exacta de su caja cuenta tanto como su existencia. Compruebe que un visitante podría encontrarla por sí solo, sin pasar por recepción.
El estatuto de ciudadano socorrista protege a quien interviene
La loi n° 2020-840 du 3 juillet 2020 (ley francesa de 3 de julio de 2020) crea el estatuto de ciudadano socorrista: quien presta asistencia de forma voluntaria a una persona en peligro grave e inminente pasa a ser colaborador ocasional del servicio público y queda exonerado de responsabilidad civil por los daños derivados de su intervención, salvo culpa grave o intencionada. Este marco cubre expresamente al testigo que practica un masaje cardiaco o utiliza un desfibrilador externo automatizado sobre una víctima de parada cardiaca.
Es la respuesta directa al miedo más extendido en los equipos: el del proceso judicial. El testigo de buena fe que intenta algo no compromete su responsabilidad civil por el resultado. Solo la culpa grave y el acto intencionado quedan fuera de esta protección.
Lo que debe hacer con ello sobre el terreno: decirlo. Una frase en la acogida de seguridad, una línea en el cartel colocado junto al soporte mural, un recordatorio en la reunión de equipo. Los empleados que saben que están protegidos abren la caja más rápido que quienes lo ignoran, y eso es exactamente lo que la ley busca conseguir.
¿Hace falta formación para utilizar un desfibrilador?
No, el decreto de 2007 no impone ninguna formación previa. El aparato analiza por sí mismo el ritmo cardiaco, decide si una descarga es útil y guía al usuario mediante mensajes de voz. Un modelo totalmente automático administra la descarga solo, mientras que un modelo semiautomático pide pulsar un botón. Detallamos estas familias de aparatos en nuestro artículo sobre las diferencias entre DAE, DEA y DSA.
La loi du 3 juillet 2020 organiza, aun así, una sensibilización frente a la parada cardiaca a lo largo de toda la vida: alumnos de primaria y secundaria, trabajadores antes de su jubilación, árbitros y jueces deportivos. Un empleador tiene por tanto un papel que desempeñar, distinto de la obligación de equipamiento. Prevea una sesión breve en el momento de la instalación y después un recordatorio anual.
La formación no sirve para obtener un derecho que usted ya tiene. Sirve para ganar tiempo: reconocer la parada cardiaca en pocos segundos, alternar las compresiones entre dos personas, colocar los electrodos a la primera. Sobre unas 50 000 paradas cardiacas al año en Francia, son esos segundos los que marcan la diferencia.
Quién puede utilizarlo, situación por situación
El decreto se refiere a cualquier persona, sin ninguna otra condición. La tabla siguiente traduce ese principio en instrucciones de explotación, perfil por perfil, para evitar las dudas el día en que suene la alarma.
Un punto se repite en cada línea: la persona mejor situada para actuar es la que se encuentra junto a la víctima, no la que figura en el organigrama. Esperar al responsable de primeros auxilios de otro edificio es el reflejo más costoso que existe.
| Perfil del testigo | Derecho a usar el DAE | Qué prever en el centro |
|---|---|---|
| Empleado sin formación | Sí, sin condiciones (art. R. 6311-15 CSP) | Mostrarle la ubicación desde su llegada |
| Trabajador temporal, becario, proveedor | Sí, misma regla que los empleados | Integrar el DAE en la acogida de seguridad |
| Cliente, visitante, espectador | Sí | Señalización visible desde las zonas de paso |
| Menor testigo de la escena | Sí, el texto no fija ninguna condición de edad | Caja accesible sin llave ni escalón |
| Socorrista de empresa | Sí, sin prioridad sobre los demás testigos | No esperar su llegada para abrir la caja |
| Voluntario de club o asociación | Sí | Sensibilizar también a árbitros y jueces deportivos |
Un derecho a usarlo no vale nada sin un aparato operativo
El marco jurídico abre la puerta, el mantenimiento hace el resto. Unos electrodos caducados o una batería descargada anulan todo el beneficio de la ley. Cuente entre 2 y 5 años para los electrodos, entre 3 y 5 años para una batería y de 8 a 10 años o más para el propio aparato: detallamos estos plazos en nuestro artículo dedicado a la vida útil de un desfibrilador.
Hay dos formas de respetar ese calendario. O bien compra el aparato, con una garantía de 5 años, y controla usted mismo las fechas de caducidad. O bien opta por el alquiler, desde 50 euros sin IVA al mes con mantenimiento incluido, y el seguimiento de los consumibles deja de corresponderle. Nuestro comparativo entre alquiler y compra plantea los criterios de elección según la duración de explotación del centro.
Recordemos por último el calendario de equipamiento de los establecimientos que reciben público (ERP, establecimientos franceses abiertos al público): categorías 1 a 3 desde el 1 de enero de 2020, categoría 4 desde 2021 y determinados ERP de categoría 5 desde 2022. El detalle de las obligaciones por categoría figura en nuestra guía reglamentaria dedicada a las empresas y a los ERP.
Preparar a los equipos sin convertirlo en un expediente jurídico
Tres acciones bastan para transformar un aparato decorativo en un equipo realmente utilizable. Exhibir junto al soporte la mención del derecho de uso por parte de cualquier persona y de la protección del ciudadano socorrista. Hacer decir en voz alta, en reunión, la ubicación exacta de las cajas y el número al que llamar. Comprobar dos veces al año que el camino de acceso no está obstruido por una caja de cartón o un expositor.
La ley de 2020 prevé que el Gobierno entregue cada año al Parlamento un informe con indicadores cifrados: número de víctimas de paradas cardiacas extrahospitalarias, número de masajes cardiacos practicados por testigos y número de usos de desfibriladores externos automatizados. Esas cifras solo mejoran si los testigos se sienten autorizados a actuar, y esa autorización se juega en su reunión de equipo.
Si su centro aún no está equipado, podemos enviarle un presupuesto en 24 h y la entrega se realiza en un plazo de 2 a 5 días laborables en toda Francia. Nuestros asesores le orientan hacia el modelo adaptado a su afluencia, y nuestra guía de compra detalla los criterios técnicos que conviene examinar antes de hacer el pedido.
Preguntas frecuentes
¿Tengo derecho a usar un desfibrilador si no soy socorrista?
Sí. El décret n° 2007-705 du 4 mai 2007 autoriza a cualquier persona, aunque no sea médico, a utilizar un desfibrilador externo automatizado que cumpla las características del artículo R. 6311-14 del Code de la santé publique. No se exige ningún título, ninguna acreditación ni ningún certificado en el momento de intervenir sobre una víctima de parada cardiaca.
¿Soy responsable si la víctima no sobrevive pese a mi intervención?
La loi n° 2020-840 du 3 juillet 2020 crea el estatuto de ciudadano socorrista. El testigo que presta asistencia voluntariamente a una persona en peligro grave e inminente pasa a ser colaborador ocasional del servicio público y queda exonerado de responsabilidad civil por los daños derivados de su intervención, salvo culpa grave o intencionada por su parte.
¿Puede un cliente o un menor abrir la caja en mi establecimiento?
Sí. El artículo R. 6311-15 del Code de la santé publique se refiere a cualquier persona, sin condición de estatuto ni de edad. Un visitante, un espectador o un adolescente testigo de la escena puede por tanto utilizar el aparato. Su papel consiste en hacer la caja visible y accesible sin llave, sin código y sin intermediario.
¿Debo formar a mi personal en el uso del desfibrilador?
La formación no es una condición para utilizar el aparato, que guía al usuario mediante mensajes de voz. La loi du 3 juillet 2020 organiza en cambio una sensibilización frente a la parada cardiaca a lo largo de toda la vida, en particular de los trabajadores antes de su jubilación. Una sesión breve durante la instalación sigue siendo el mínimo útil.
¿Qué ocurre si el aparato no estaba mantenido en el momento de la urgencia?
La protección del ciudadano socorrista cubre al testigo que interviene, no al explotador que ha dejado degradarse su material. Respete por tanto los plazos: de 2 a 5 años para los electrodos, de 3 a 5 años para la batería y de 8 a 10 años o más para el aparato. El alquiler desde 50 euros sin IVA al mes incluye ese seguimiento.
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