Desfibrilador en la empresa: obligaciones del empleador

La ley francesa n.º 2018-527 del 28 de junio de 2018 y su decreto de aplicación n.º 2018-1186 del 19 de diciembre de 2018 exigen un desfibrilador externo automático (DEA) en los establecimientos abiertos al público (en francés, ERP, es decir, un lugar que el público puede entrar), según su tipo y categoría. Una empresa que recibe clientes, proveedores o visitantes en su recepción puede así ser un ERP en el sentido de esta ley, aunque su actividad principal no tenga nada de comercial. Por el contrario, un edificio de oficinas cerrado, accesible solo al personal con tarjeta, queda fuera del alcance de la norma ERP.

Esta distinción no exime al empleador de toda reflexión. El derecho laboral francés le impone una obligación general de seguridad hacia su personal, independientemente del estatus ERP del edificio. Instalar un desfibrilador en un espacio abierto de oficinas, un taller o un almacén sigue siendo una decisión de prevención acertada, incluso cuando nada lo exige en sentido estricto según la normativa ERP. Muchas empresas toman esta decisión por su personal, sin esperar a que una norma las obligue.

El calendario fijado por el decreto fue progresivo: los ERP de categorías 1 a 3 debían estar equipados antes del 1 de enero de 2020, los de categoría 4 antes del 1 de enero de 2021, y ciertos ERP de categoría 5 desde el 1 de enero de 2022. Un edificio de oficinas que recibe público en un vestíbulo, una agencia o una sala de exposición puede pertenecer a una de estas categorías según su superficie y afluencia. El tipo y la categoría exactos figuran en el expediente de seguridad del establecimiento, o pueden solicitarse directamente al ayuntamiento.

Esta verificación merece el poco tiempo que exige: en Francia se registran alrededor de 50.000 paros cardíacos al año, y cada minuto sin desfibrilación reduce las probabilidades de supervivencia en torno a un 10 %. En una empresa con decenas o cientos de empleados, la probabilidad de que ocurra un incidente en el lugar de trabajo no es desdeñable, ya afecte a un empleado, a un visitante o a un repartidor.

Un desfibrilador de empresa debe colocarse en un lugar de paso, visible desde la recepción o un pasillo central, y accesible sin llave ni código durante el horario de apertura. Un armario de interior basta para la mayoría de las oficinas, mientras que un sitio industrial con accesos exteriores puede justificar un armario calefactado y con alarma. La elección depende sobre todo de la disposición de los locales y de los horarios de presencia, no de una norma única.

La señalización sigue el decreto francés del 29 de noviembre de 2018 sobre la señalización de los DEA: un cartel normalizado debe indicar la presencia del aparato y guiar hacia su ubicación desde los puntos de paso. La declaración en la base GéoDAE es obligatoria una vez instalado el aparato, y permite a los servicios de emergencia localizar el desfibrilador más cercano en caso de llamada. Muchas empresas compran el aparato pero olvidan esta declaración, aunque se hace en pocos minutos.

Un desfibrilador externo automático (DEA) está diseñado para que lo use cualquier persona, formada o no, ya que el aparato guía por voz cada paso. Esto no resta valor a designar personas de referencia entre el personal, preferentemente en recepción, seguridad o recursos humanos, y formarlas en los gestos que salvan o en primeros auxilios en el trabajo. Un equipo que conoce la ubicación del aparato y el desarrollo de la alerta reacciona más rápido que uno dejado a su suerte.

La frecuencia de reciclaje recomendada para una formación en gestos que salvan se sitúa generalmente entre dos y tres años, con recordatorios internos más breves entre medias. Este ritmo se ajusta de forma natural al del control del desfibrilador: aprovechar una revisión anual para verificar el aparato y refrescar los conocimientos de las personas de referencia evita que ambos temas se pierdan en la agenda de la empresa.

El presupuesto de un desfibrilador de empresa varía sobre todo según la forma de adquisición y los accesorios elegidos. En compra, un pack completo con armario de pared, botiquín y señalización se sitúa la mayoría de las veces entre 1000 y 1500 euros IVA incluido para un aparato automático. En alquiler, la fórmula parte de 50 euros sin IVA al mes con mantenimiento incluido, lo que reparte el gasto y evita adelantar el precio del aparato y de sus consumibles.

El artículo R. 5212-25 del Código francés de salud pública asigna el mantenimiento del desfibrilador a su propietario, en la mayoría de los casos la propia empresa. Los electrodos se sustituyen cada 2 a 5 años según el modelo, las baterías cada 3 a 5 años, y el aparato en sí sigue operativo entre 8 y 10 años o más si se cuida bien. Ignorar estos plazos equivale a poseer un aparato que no funcionará el día que se necesite.

Los proveedores serios entregan en un plazo de 2 a 5 días hábiles y responden a un presupuesto en 24 horas, dos referencias útiles para no dejar pasar la renovación de una batería o de unos electrodos. Una empresa que alquila su desfibrilador con mantenimiento incluido y una garantía de 5 años delega buena parte de este seguimiento, lo cual conviene a las organizaciones que no cuentan con un equipo técnico dedicado a este tipo de material.